La configuración del Servidor de administración o la base de datos están dañadas
Si el Servidor de administración es inoperable debido a parámetros o base de datos dañados (por ej., después de una sobretensión), se recomienda usar la situación de restauración siguiente:
Analice el sistema de archivos en el dispositivo dañado.
Desinstale la versión inoperable del Servidor de administración.
Instale nuevamente el Servidor de administración usando un DBMS del mismo tipo y de la misma versión (o posterior). Puede instalar la misma versión del Servidor con el mismo parche (o uno posterior), o una versión posterior. Después de la instalación, no realice la configuración inicial a través del Asistente.
En el menú Iniciar, ejecute la utilidad klbackup y realice la restauración.
Se prohíbe restaurar el Servidor de administración si no es a través de la utilidad klbackup.
Cualquier intento de restaurar el Servidor de administración mediante software de terceros bloqueará la sincronización de los datos en los nodos de la aplicación distribuida Kaspersky Security Center y, por consiguiente, afectará al funcionamiento correcto de la aplicación.